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RINGOVER

Téléphonie d’entreprise depuis n’importe où

RingOver vous permet de déployer votre téléphonie instantanément dans plus de 60 pays.

Ringover
SMART

SMART

19€
/mois et utilisateur

Appels, visioconférence & messagerie instantanée

Appels illimités vers 110 destinations (France, Europe, US, fixe & mobile)
Numéro fixe dans 14 pays
Visioconférence HD
Accueil téléphonique personnalisé
Enregistrement d’appels
Activation immédiate

POWER

POWER

44€
/mois et utilisateur

Statistiques, productivité & intégrations CRM

Toutes les fonctionnalités de l’offre Smart
Numéro d’accueil fixe ou mobile dans 65 pays
Supervision en temps réel
Statistiques avancées & reporting
Intégration avec ces CRM

Appels & SMS
SMART
POWER

1 numéro fixe par utilisateur + 1 numéro par entreprise (14 pays inclus)

✔️
✔️

1 numéro fixe ou mobile par utilisateur + 1 numéro par entreprise (65 pays inclus)

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Appels illimités vers 110 destinations

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Ajout de numéros de téléphone supplémentaires

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Destinations hors forfait

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Serveur Vocal Interactif

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Mise en attente personnalisable / Studio Ringover

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Transfert d’appel

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Notification d’appels

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✔️

Choix du numéro de téléphone sortant

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Téléphone SIP

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Blacklist

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✔️

Extension Chrome Click-to-call

✔️
✔️

Envoi et réception de SMS

✔️

Campagne de messages vocaux

✔️
Productivité
SMART
POWER

Application web, mobile, desktop

✔️
✔️

Changement d’appareil en cours d’appel

✔️
✔️

Cascades d’appels aléatoires

✔️

Cascades d’appels séquencées

✔️

Groupes d’appel

✔️

Files d’attente prioritaires

✔️

Files d’attente personnalisées

✔️

Routage par antécédence

✔️

Routage intelligent (Smart routing)

✔️

After-call

✔️

Sondage

✔️

Tags d’appel

✔️

Automate d’appel (Power Dialer)

✔️

Campagne SMS

✔️
Collaboration
SMART
POWER

Répertoire partagé

✔️
✔️

Journal d’appels partagé

✔️
✔️

Visioconférence

✔️
✔️

Partage d’écran

✔️
✔️

Messagerie instantanée

✔️
✔️

Fonction « Ne pas déranger » (Snooze)

✔️
✔️

Conférence téléphonique

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✔️

Envoi des messages vocaux par email

✔️
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Intégrations
SMART
POWER

API

✔️
✔️

Intégrations natives *

✔️

Webhooks

✔️

Remontée de fiche lors d’un appel entrant

✔️

Click-to-call

✔️

Répertoire partagé

✔️

Synchronisation des contacts

✔️

Historique des appels & SMS

✔️

+60 intégrations de logiciels

✔️
Statistiques et supervision
SMART
POWER

Statistiques d’appels personnelles via myRingover

✔️
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Statistiques d’appels avancées

✔️
✔️

Enregistrement des appels

✔️
✔️

Tableau de bord en temps réel

✔️

Intervention pendant l’appel

✔️

Double-écoute

✔️

Coaching - Chuchotement pendant l’appel

✔️
Support client
SMART
POWER

Portabilité

✔️
✔️

Portail d’onboarding

✔️
✔️

Support par email et téléphone

✔️
✔️

Accord de Niveau de Service (SLA)

✔️
✔️

Gestionnaire dédié

✔️

Hotline VIP

✔️
Support client
SMART
POWER

Portabilité

✔️
✔️

Portail d’onboarding

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Support par email et téléphone

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✔️

Accord de Niveau de Service (SLA)

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Gestionnaire dédié

✔️

Hotline VIP

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Fonctionnalités supplémentaires
SMART
POWER

Envoi et réception de fax

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Signature mail avec lien clic-to-call

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Clavier de numérotation intelligent

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Logs d’appels pour les Administrateurs

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Profils Superviseurs

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Configuration des permissions du compte

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✔️

Numéro vert et numéros spéciaux

✔️
✔️

Monitorez vos équipes

Un outil pour booster l’efficacité de votre équipe.

Suivi en temps réel

Monitorez d’un coup d’œil l’ensemble des flux d’appels de votre équipe

Superviser

Ecoutez et intervenez discrètement dans une conversation en cours pour aider votre collaborateur.

Evaluer la productivité

Accédez à des statistiques détaillées et évaluez la performance de votre équipe

Intégrez votre téléphonie aux applications web *Offre Power uniquement

Reliez RingOver à vos applications métiers et accédez à des fonctionnalités téléphoniques directement depuis votre CRM ou helpdesk : click to call, remontée de fiches clients, historisation automatique des appels.

Profitez de nos intégrations natives ou utilisez nos webhooks pour alimenter en temps réel vos outils internes.

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